最后更新日期：2025年1月1日
一、配送范围
我们目前支持配送至全国大部分地区（港澳台地区及部分偏远地区除外）。具体配送范围以结算页面显示为准。如您的地址不在配送范围内，请联系客服咨询。
二、运费标准
- 满额包邮：单笔订单实付金额满199元，即可享受免运费服务。
- 标准运费：未满包邮门槛的订单，统一收取15元运费。
- 特殊商品：大件商品或特殊商品可能产生额外运费，具体以结算页面显示为准。
三、配送时效
我们与多家优质物流服务商合作，为您提供高效可靠的配送服务：
- 一线城市：下单后1-3个工作日内送达
- 二三线城市：下单后3-5个工作日内送达
- 其他地区：下单后5-7个工作日内送达
以上时效为正常情况下预估，如遇节假日、恶劣天气、疫情管控等不可抗力因素，配送时效可能有所延迟，敬请谅解。
四、物流追踪
订单发货后，您将收到包含物流单号的短信或邮件通知。您也可以通过以下方式查询物流状态：
- 登录账户 → 我的订单 → 查看订单详情
- 在订单详情页点击物流单号直接跳转至物流公司官网查询
五、签收须知
- 签收时请当面核对商品数量、外观是否完好。如发现包装破损、商品损坏或数量不符，请当场拒收并拍照留存。
- 如由他人代收，视为您本人签收，请提前告知代收人注意验收。
- 签收后发现商品质量问题，请在7天内联系客服处理。
六、配送服务商
我们合作的物流服务商包括顺丰速运、圆通速递、中通快递等。系统将根据您的收货地址和商品类型自动匹配最优配送方案。
七、修改配送地址
订单发货前，如需修改配送地址，请尽快联系客服。订单发货后，将无法修改配送地址。
八、联系我们
如有任何配送相关问题，请通过以下方式联系客服：
- 邮箱：service@qiaoweiba.xyz
- 在线客服：工作日 9:00 - 18:00